2015年淘寶網年度賣家大會今日召開。這是阿里電商人事大變動之后，聚劃算、天貓、淘寶三個平臺的總負責人行癲第一次和淘寶營銷線負責人家洛，淘寶副總裁楊過，手機淘寶總監張闊等人員一起公開面對淘寶賣家。
——會議七大關鍵
第一，淘寶網2015年四個新方向
1，中國制造（強調品質，首期合作是和莆田政府做的運動鞋項目，幫助莆田給國際大牌如Nike等運動鞋代工廠轉型做自有品牌）
2，農資市場（生鮮電商擴展）
3，布局海淘、跨鏡電商（引進更多進口產品）
4，行業垂直化（對行業頻道擴展）
A,賣家類型多樣化
B，工具多樣化：例如，淘小鋪、個人代購、買手、千牛/大的店鋪
C,營銷方式多樣化：根據品牌、規模、產品生命周期等不一樣推出不同的例如推尾貨、上新等多樣化的營銷方式。
第二，淘寶未來三大特點
1，品質化
2，年輕化（手淘主消費人群：88后的泛90后）
3，移動化 （現在超過50%流量來自無線）
第三，淘寶店鋪重新制定劃分標準
1，按照店鋪資質分
A,天貓將主動招商，采取邀請制，控數控品。
B,淘寶將劃分為個人店鋪和企業店鋪。（個人店鋪通過認證體系可以升級為企業店鋪。針對企業店鋪會有視覺、渠道等進行統一輸出的規劃，側重企業店鋪。）
2,按運營質量來區分
A,普通賣家
B,金牌賣家(扶持金牌賣家)
第四，淘寶大學回歸淘寶網
淘寶大學并不限于只是傳統培訓，有相應的增值項。
第五，聚劃算三點重大變化
1，聚劃算重開競拍機制
2，擴大單品坑位支持力度
3，和大品牌合作，打造工廠直供模式，更多戰略性合作，例如“聚定制”。
第六，建立專業市場
1.農資市場
2，采購市場（針對企業消費者推出的小微采購、進口）
第七，重建商會商盟協會體系
其中包括（協會、商盟）來全力推進淘寶賣家和政府的鏈接。（行顛親自出馬與福建莆田市政府簽約賣鞋，這僅僅是一個信號，也是一個開始。）
——商家猜想
1，行癲現在統管貓淘聚，一只手在抓商家作弊，另外一只手肯定要減少沖突，所以，肯定會有像“極有家”這樣的做前端平臺為入口，打通后端貓淘聚的動作。
2，將淘寶的商家進行高低區分，對企業店鋪進行拉升并設定核心商家等級機制，優化淘寶環境，就像北京十里河，雖然遍地是爛鋪，但依舊有居然之家；
3，解決淘寶體量的問題：肯定不允許淘寶銷量下滑，但是喬峰離任后，眾多天貓小二也隨之離開，同時行癲帶了不少淘寶老部下去天貓。以至于淘寶缺乏管理人員，抓體量就要壓榨大商家，個人店鋪可能受到冷落。4月24日，億邦跨境電商峰會即將在上海舉行，跨境電商從業者千人大會，點擊底部“閱讀原文”即可報名參加
——行癲演講全文：
非常感謝大家來參加淘寶網年度賣家大會。我記得去年這個時候，我是剛剛接手淘寶網，也是開了這么一個與賣家的交流會。這個會參加的雖然只有800多名賣家，雖然人數不多，但我們還是很珍惜這次機會，也很愿意跟賣家做這個溝通，因為你們都是廣大賣家的杰出代表。
我今天稍微分享一下淘寶網接下去會做些什么，會帶來什么樣的變化，也希望大家跟我們有進一步的合作。
我們幾塊業務中，淘寶網是比較特別的一塊業務，淘寶網在電子商務領域是獨一無二的，這可能跟其它B2C網站都不一樣，我認為這個模式很難有競爭對手，也很難被別人模仿的一個業務，現在每天超過兩個億的人會登陸淘寶網，是天文數字，現在每天會超過3千萬的包裹在淘寶網上誕生。所以今天整個淘寶網不是一個單純的商業模式，是巨大的生態系統，這有賴于廣大賣家和數億消費者，以及TP、快遞創造了這個奇跡。
去年一年，我們最大的一個變化，去年我站在這里的時候我花了很大篇幅來介紹無線，因為去年這個時候的無線跟今年這個時候無線發生了非常本質的變化，去年現在無線定單量20%多，今年到現在達到50%左右，預計到今年年底達到70%，這對我們所有人都是一個很新的變化，原先去PC運營的思路、客戶拓展的思路、客戶維護的思路，包括商品的描述、運營的推廣，可能都面臨一些新的升級。所以接下去，我們可能需要花更多的時間、更多精力看一下這個世界到底發生了什么樣的變化。
為了這個我們在去年也做了很多創新，去年推出了很多產品，包括現在我們推出了淘寶小鋪，給用戶更好的維護店鋪。還有無限上的顯示變化，我們來自于搜索流量可能逐漸下降，來自其它流量逐漸上升。淘寶內部除了來自搜索外，大量的流量可能來自于各種各樣的社區化的產品、推薦，包括個性化的產品、個性化的推薦。
今天淘寶在無線端實現高度個性化，你們現在搜一個關健詞，每個人看到的都是不一樣的，對商家意味著什么？商家不用再去刻意打一些低價、爆款，或者重復性的做一些競爭，我們是鼓勵商家去開發更多的有個性化的商品，有個性化的產品去服務我們的消費者。我們有這么大的數據，在這個基礎上，我們可以把海量的客戶讓每一款個性化的商品都有一定的規模，我們現在比較反對做低價的、爆款的、低質量的，下一步我們對個性化的、有品質的進行扶持和推薦。無線今天我們怎么強調它的重要性都不為過，對于商家來說怎么樣做自己的產品和規劃。
第二，微淘也做了很多準備，比如運營P2P、廣告，以后在無線端更容易操作等等，凡是這些基礎，我們可能會推更完整的，讓商家在無線端觀察自己效果的平臺，今天很多商家可能會說我在微淘做了一個活動，原先無線端100萬，現在變成了兩百萬，但可能不知道這一百萬到底來自何處，有很多困惑，所以今年我們會加強無線端的工具。
從店鋪來講，在天貓有一個入口，以后天貓更加傾向于我想買一些東西，可能更加傾向于主動的招商。而淘寶會把店鋪分為兩類，一類是個人店鋪，一類是鞋店鋪，這個會很快推出，對企業店鋪會有更多的支持，包括我們會設計完全不同產品的視覺、渠道、標識等等。
今后淘寶網店鋪主要分為兩類，一類是個人店鋪，一類是企業店鋪，但如果你現在是個人店鋪，應該有非常好的工具可以幫助你升級成一個企業店鋪，你只要重新提交一些認證。店鋪的運營層面，今后會強調兩類店鋪：一類叫普通店鋪，第二類叫金牌賣家。從企業資質來講，可能個人跟企業，個人店鋪從運營來講可能分普通店鋪和金牌賣家，金牌賣家我們可能會扶持、推廣。在座的絕大部分可能都是金牌賣家，我們更多從品質上有要求、運營質量上有要求，這是從店鋪層面比較大的兩個變化。
傳統的星鉆冠會保留，再有一個變化，今天確實有一些賣家因為各種各樣的目的，他把精力花在我們認為不是很重要的努力上，包括炒信用也好、嫁接也好，這方面花了幾個月時間從頭完整的整理了一次，我們5月份開始會推出非常嚴厲的處罰措施，從商品的降權、店鋪的降權，一直到店鋪的關閉，我們希望淘寶網是非常公平、公正、透明的一個市場。
第三從淘寶網今后業務拓展方面來說，今天有很多賣家，有些是做渠道的，有些做品牌的，有些是做TP運營的。從淘寶橫向業務拓展來講，我們可能會開新的專業市場，比如說會建一個比較獨立的企業市場，不是企業購的市場，就是很多產品是賣給企業消費者，而不是賣給個體消費者，比如各種各樣的票據打印機、打印紙、復印機等等，或者其它很多的商品，我們會把這塊業務會獨立的運營，給賣家和買家一個更專業化的服務。
第二我們借助于農村淘寶的計劃，可能會新開一個農機市場，我們會進入農產品市場，包括一系列農機產品，這也是我們計劃去做的一塊。
第三我們今年會更強調進口，淘寶網是目前中國最大的進口商品市場，但是我們今天的整體性，而且品牌性不夠，很多商家也有很多的要求，比如說保稅、寄貨直郵等等，我們可能會給一些扶持，我們希望這個平臺有一個更好的依托和發展。所以很多業務拓展層面，我們可能會更堅決，橫向劃的更寬，這是淘寶網的一個優勢。因為很多商品，別的平臺賣的可能是比較固定的品類，今天淘寶網已經是五花八門了，全球能找到的商品淘寶網上基本上都有。
第四是商家治理層面，今年淘寶大學重新回到淘寶網，以前淘寶網有非常好的制度，包括商門、商會，還有各個地區淘寶的協會。所以今年我們的想法會在全國重建淘寶的商會、協會體會，也會在各個品類里面重建我們的商門體系。意思是什么呢？因為我們有很多的合作伙伴，我們希望賣家可以自己來治理賣家，更重要的是我們通過協會、商會，跟淘寶有一個更好的溝通跟連接，而不是賣家都是一個個個體。另外我們通過協會也好、商會也好，使淘寶網跟政府爭取一些更好的政策也好、其它手段也好，有更好的一個平臺。這是我們在商家治理方面接下去想做的一些事情。
最終我還是想講一下淘寶網。淘寶網很多人會問一個關鍵的問題，就是我們到底跟天貓有什么區別，我們是不是有足夠的機會參與淘寶網一些其它的運營活動？比如說聚劃算等等，我先講跟聚劃算的關系。
聚劃算可能更多做數據化的工作，通過一些數據決定哪個商家能參加，哪個商家不能參加，今年有一個非常大的變化。第一個變化，我們會重開競拍的機制，只要大家覺得有信心，我們可能會重新開放給商家來競拍。我覺得任何一個商家都有自己表達意愿的機會，你覺得你的商品好，你愿意上聚劃算我們會有這樣一個平臺，當然要符合我們基本的條件。第二我們今年會加強對單品支持力度。因為相對來說很多集市賣家商品的豐富度不如那些大品牌，但是一個集市賣家手上有很多優秀的單品，所以我們會加強對市場單品支持力度。第三我們對集市的大品牌，大家說得原創的、工廠直供的，有工廠做依托的，有創新能力的，我們也會跟聚劃算結成戰略性的合作，我們有很多機會、很多產品會扶持你們，比如說工廠直供也好，比如說聚定制也好，還有其它的一些機會，這是聚劃算方面接下去會開放給大家的。
跟天貓的關系。天貓今天更側重于一些線上比較有品牌的商家線上化的渠道，這是它的核心定位。第二個定位，它是對一個已經成熟的，自己運營更規模化的，比如說一些比較成熟的淘品牌，它在上面做運營。為什么我覺得這兩者定位有點區別呢？因為大家都知道，在一個平臺里競爭的是同樣的資源，某一個平臺會決定優先推哪個品類，這個有點像線下讀書道理一樣，你并不是說進一個奧數班對大家都有好處，并不是這樣，有些可能是其它班你更適合，比如說線上平臺不是特別知名，但是商品又是有實力的，淘寶可能給你更多資源和扶持政策，但天貓可能就未必，大家要明白這個道理，我們的資源都是有一些側重點的。
最終淘寶網是一個賣家的平臺，所以我們有很多政策也好、扶持也好、力度也好，可能沒有像天貓那么絕對，因為天貓會嚴格控制賣家的數量，我們希望每個賣家都能達到100%的增長，在這個基礎上我們希望吸引更多賣家進來，是這樣的運營思路。淘寶更加強調公平跟效率，我們希望這個效率是通過大家個性化的商品、個性化的服務、特殊的定位來達到它的運營效率，而不是通過刷單、爆款，這是我對淘寶網最大的一個期待。
接下去我們可能會更垂直的對每一個品類進行一些運營。不管淘寶也好、不管天貓也好，今后是一個非常明確的思路，我們可能在行業上做深，在橫向上搭平臺，會努力的做深。要在行業上做深，可能就會跟行業的做一些探討。

對于賣家來說，因為不僅是在淘寶上買一個店這么簡單，我們希望跟淘寶網深度的合作，這個深度的合作，意味著比如說你們有什么樣的需求，比如你要發布新品了，你要開拓一個新的市場了，你今天剛好有批什么貨剛好要銷售，我希望跟淘寶網有深度的對接和合作。以前我們從12年一直到15年一路走來，淘寶網在平臺還是合作，還是商家深度戰略上面一直在做探索，今天我還是希望跟商家還是深度戰略合作的關系。

轉載自：億邦動力網